作者 |香谷二城 “当企业出现问题的时候，很多人可能会想一些奇怪的办法来扭转局面。但我认为，遇到困难时最重要的是稳住自己的地位。质量就是地位，只有稳定质量才能寻求突破。创新可以决定一个企业的想象力，但质量决定一个企业能否生存。”五年前雷军在小米十周年公开进化上分享的这段经历，如今也成为了小米的回应。虽然网友吐槽小米的法律问题，称他说的话毫无意义，听不懂。不过，说到企业管理，打拼了几十年的雷军绝对比任何人都更有见识。上届广州车展首日，雷军并没有出现在小米汽车的发布会上。站在台前的是小米汽车副总裁李小双。整个演讲的中心只有一件事：安全。淡化营销味道，强化安全品牌。一直深陷舆论旋风的小米，正在发生微妙的变化。与此同时，小米之家也按下了调优按钮，近日向全体成员发出信函，成立专门团队对小米之家中国区门店进行调优。团队负责人是小米副总裁王晓燕。主要目标是重点对小米之家中国区门店进行优化规划和决策，包括但不限于选址面积调整、租金降低等。优化的总体理由是，此前靠门店建设带动的业务增长效益正在逐渐递减，运营效率提升将成为未来业务增长的核心。因此，小米的门店发展计划将从追求数量转向追求质量，打造新旗帜时尚门店，优化主要商圈门店结构，关闭低效门店。尽管踩了刹车，手机业务二掌门人卢伟冰或许仍是小米造车的最大受益者。一是直接效益水平。以汽车为动力的小米之家，两年内门店达到2万家，我做到了。短短两年时间，卢伟冰提前一年完成了线下门店扩张计划。在财报发布会上，卢伟冰强调，公司在达到2万家门店后需要稳定在这个水平，明年将是运营效率提升的一年。明年的目标不是门店数量。当谈到节奏时，您根据自己和外部环境来决定何时加速、何时减速。另一方面是间接效益。汽车制造业务为手机业务打造了高水平的流量池。改善小米汽车品牌形象的提升进一步影响了手机业务的高端化进程。公开市场数据显示，小米在中国大陆4000元至6000元价格区间的市场份额增长5.6个百分点至18.9%。在最具标志性的超高端市场，6000元以上，小米17 Pro Max成为双十一期间该价位段国产手机销量冠军。然后戏剧性的一幕出现了。当“雷军言论谢绝”时，小米领衔“卢伟斌亮点”。与逐渐淡出舞台的阵地1相比，小米的“阵地2”不仅坐稳了第一的位置，还取得了意想不到的增长。 01 汽车制造是否推动了高端手机的崛起？如果只看数字，小米在汽车制造领域已经取得了成功。公司上市仅一年半就实现季度盈利，营业利润单季度营业收入达7亿元。电力生产的步伐也在不断加快。目前周产能超过60万台。随着武汉工厂二期工程的竣工，预计明年总产能将突破100万台，较快稳定。当小米在汽车制造领域迅速走红时，现在资本市场看的不是它能否在汽车制造领域取得成功，而是汽车制造领域发生了哪些变化。到目前为止，关于小米汽车市场的故事，首先包括智能汽车市场本身的价值，其次是强化小米高端品牌、放大整个小米生态系统价值的昂贵汽车的价值。第一个问题，小米已经凭借高利润的汽车业务给出了答案，而第二个问题也已经初具规模。从逻辑上讲，两者应该相辅相成。奥特手机提高品牌知名度，品牌知名度支撑手机的ASP，提高ASP抵消成本压力。从数据来看，这个逻辑还没有完全闭合。最新第三季度手机业务整体ASP跌至1062.8元，同比、环比均呈现下降趋势。但结合小米汽车的情况，进一步证明汽车制造一直在拉动小米手机业务的高端发展。对于手机ASP下降，小米解释称，本季度手机出货量增长主要得益于国外中低价市场。毕竟它是一款还没有出口到国外市场，还没有在国外中高端市场心中产生影响的汽车。为了抢占全球高端产品市场份额，小米汽车可能需要加速海外扩张。卢伟布荷兰国际集团在财报发布会上宣布，海外业务已从探索阶段转向加速阶段。这些措施使我们能够有效应对外部环境变化对管理的影响。国外的最新举措是，小米之家在退出法国市场多年后，于本月重新开设首家门店进行试运营。与全球市场相比，受汽车制造影响的国内市场明显变得更加成熟。公开市场数据显示，该公司在中国大陆4000元至6000元价格区间的市场份额增长5.6个百分点至18.9%。在6000元以上超高端市场，小米17 Pro Max成为双十一期间该价位段国产手机销量冠军。小米汽车改变了国内高端市场对小米品牌的认知，也取得了突破。高端手机领域。然而，该品牌的潜力尚未在全球范围内同时得到利用。其背景不仅是汽车制造本身的成功，也是国外汽车业务的成功。这也是小米下半年汽车生产面临的新挑战。 02 门店增长速度很快，需要优化。虽然高端手机业务尚未全面推进，但直接效益依然明显，比如小米之家向2万家门店迈进。一位前小米之家经销商向《市场动向》透露，从去年开始，整个市场就开始争夺小米汽车线下店的评级。根据资金和规模选择标准，将在不同地区开设10至20家米之家，并有资格参与小米汽车线下店竞争。去年的一次电话会议上，卢伟冰男提到汽车业务在小米之家开店中的作用。 “到今年年底，我们的门店数量将达到约1.5万家门店。我们原本定下三年目标，到2026年开店2万家。现在，这个目标基本上已经提前到了2025年，可以说速度明显加快。”提前一年达到预定目标，也改变了我们的策略。在最新的电话会议中，卢伟冰表示，希望在2024年和2025年分别开设5000家左右门店，今年达到2万家左右。开店2万家之后，我们需要稳定在这个水平，所以2026年将是管理效率提升的一年。这不是今年的开局目标。 “门店数量会减少，但同时目标不变：优化现有门店，更好的选址、更大的面积、更好的陈列、更好的人力资源开发，最终在中国市场开设3万家门店。对于步调，您根据自己和外部环境来决定何时加速、何时减速。 “目前，不同的经销商对于明年的门店优化计划有不同的态度。规模较大的经销商更加积极主动，一方面，他们获得了小米汽车的门店经营资格，最先获得了市场的流量红利。另一方面，他们的门店目前已经太满了，目前他们正在跟随公司的步伐，对现有门店进行优化，调整之前开店的位置，以获得资格，并关闭一些门店。不参与竞争的小型经销商将成为汽车经销商。”经销商也很乐观，这是因为之前转型的门店太多，现在整体调整了，利大于弊，但还没有跟上退出小米的张洋的销售节奏。去年的销售系统。一个名为Prophet的相关通讯群表示：“我去年就发过提醒，但没有人关注。事实上，任何一个前小米经销商都应该能够预测，小米将以同样的速度加速迈向2021年万店里程碑。”据界面新闻报道，小米计划在2021年加速开店。“有时我们没有时间检查所有细节，只检查合同名称和组织代码是否正确。” 2021年即将结束，小米之家门店数量已突破1万家。今年我们达到了万店的KPI，因此新零售部门的绩效考核获得了S级。此时，盲目扩张的弊端开始显现。以前一个地区只有一家店，现在好像有三家店了。或者5家商店。 “并不是所有的店面都一定会有好的销量，随着店面数量的增加，同样的问题也出现了。”由于汽车而造成的城市。商业区500米之内可能就有一家商店。但个人损失并不那么重要。只有个别事件才能真正说话，默认情况下，这些事件会成为整个系统增长所付出的代价。但吊诡的是，同样的障碍是5月03日小米汽车的需求已经盈利一年半，而华商移动电话的溢价却越来越高。智家两年内实现了门店扩张目标，成为集团第二大公司。该职位取得了非常好的增长成果。然而，科技公司总要有所追求。这并不意味着这一比例不高于5%，也不是第一代年轻人。你需要成为先锋和孤独者，然后在整个品牌上留下你的印记。遗憾的是，小米最后的孤独时刻还是在2016年。在最新一期的《罗永浩的十字路口》中，我们的嘉宾谈起学生时代最难忘的一次手机发布会。它不是 iPhone，也不是 Galaxy，它是小米 MIX。我们第一次看到那块屏占比几乎100%的屏幕，那时候小米第一次把未来带到了舞台。罗永浩在progbranch中也承认了这一点。 MIX 广告直接取材于库布里克的《黑色纪念碑》的科幻意象，执行力首屈一指。锤子最初也打算采用这个想法，但在看到小米先采用后不得不放弃。作为小米产品历史上的一个时刻，MIX从来没有比较过市面上的产品，而是迎来了全面屏时代。近10年来，小米每次推出产品，都会面临立即遭到组装厂质疑的情况。在成熟供应链体系的支持下，所有外观卖点、技术参数、体验都可以快速kly比较。因此，盈利一直是小米长期以来的增长逻辑。小米依靠规模、生态和成本控制建立了业务优势。相反，苹果、特斯拉和华为给整个消费电子和汽车行业留下的道路是，伟大的技术从来不是从供应链中选择出来的，而是从供应链中锻造出来的。他们所做的事情是不同的。我们没有遵循现有的供应链和囤积材料，而是重组供应链以适应产品的功能。供应链不是产品适应供应链，而是遵循产品的定义。因此，每当小米推出一款漂亮的产品时，别人总能说它是一家组装厂。然而，随着苹果开发智能手机、华为打造鸿蒙生态、特斯拉开创电动汽车时代，行业争论围绕着需要做出多少改变来实现相同的功能。 MIX能够成为众多数码鹿角爱好者的精神灯塔，不仅仅是因为其靓丽的外观和强大的参数。重要的是，这不是供应链提供功能后小米的选择，而是小米的需求，迫使供应链跟踪。产品意志将倒逼产业链更新。这类作品一旦出现，就可以改写一个公司的历史。如果一家公司没有类似的工作，那么成功就取决于盈利能力、与谁比较以及是否有复制的任务。一些关注小米多年的人士认为，这家靠汽车业务赚钱的公司，如果只用流量拉动出货量，简直就是一个很好的硬件消费者。然而，小米的企业愿景始终是一家科技公司。从科技股转向消费股的风险比公众舆论建议的要大得多。当然，小米也有不缺销量、市场和知名度，但真正缺的是平息质疑、轻松对标竞争对手、让业界铭记的作品。 MIX曾经证明了小米有能力成为一家科技公司，但AI可能是小米科技公司下一个里程碑式的黑色时刻。 （文中人物均为化名）参考资料：“新零售”沉默：小米线下渠道改革失败 – 界面新闻明年目标开2万家店，小米要进最好的商场，拿到最好的店 – 品牌阅读
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